潍坊市城管监督指挥中心问题处置率保持99%以上

       近日，全省事业单位绩效考核工作经验交流会在潍坊召开。记者从会议上获悉，今年1-5月份，潍坊市城管监督指挥中心共处置城市管理案件18万件，与去年同期相比案件处置数量增长1万余件，问题处置率仍然保持在99%以上的较高水平。

　　近年来，潍坊市城市管理监督指挥中心紧扣目标管理、效能建设和工作创新等绩效考评的重点，全面提升数字化城市管理的质量和效能，取得了明显成效，首先明确目标任务，狠抓责任落实。建立健全了目标制定、目标分解、目标落实和问题整改机制，通过月调度、季点评、半年总结等方式，及时分析查找工作中存在的问题和不足，提出加快工作进度、完成目标任务的具体措施。

　　同时，进一步修订完善了周工作例会、首接负责制、限时办结制等规章制度，推行中心城区城市管理定期考核评价制度，建立起了案件受理、网格巡查、案件处置等工作规范，市政服务水平进一步提升。积极发挥典型引领作用，推出了潍坊好人、道德模范、见义勇为模范等先进人物，积极开展贡献大化、遵章守纪、无遗留问题等效能提升“十项行动”，干部职工的责任担当意识、争先创优意识和服务群众意识明显增强。推动工作创新，提升服务水平。不断创新监管手段、探索出了一条市政公用产品质量在线监管的新路子，设计开发的公用产品质量在线监测监控系统和环卫清扫车辆GPS监控系统均获得了国家专利。改进服务工作流程，创新巡查方式，探索实行了网格化巡查管理新模式，通过全方位、无缝隙巡查核查，各类城市管理问题能够时间发现、时间派遣、时间处置。

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